Auftragsabwicklung & Offerte
Jeder Auftrag beginnt mit einer schriftlichen Offerte zum Fixpreis. Die Offerte enthält Umfang, Leistungsbeschreibung, Preis und Zahlungskonditionen. Mit der Auftragsbestätigung akzeptieren Sie die darin enthaltenen Bedingungen. Für Standardaufträge gelten unsere allgemeinen Auftragskonditionen, die mit jeder Offerte zugestellt werden.
Rahmenverträge für Liegenschaften & Gewerbeobjekte
Für Verwaltungen, Eigentümer und Gewerbetreibende mit laufendem Reinigungsbedarf erstellen wir individuelle Rahmenvereinbarungen. Diese regeln Leistungsumfang, Turnus, Qualitätsnachweise, Ansprechpartner und Haftungsfragen massgeschneidert auf Ihr Objekt. Sprechen Sie uns direkt an — wir erstellen die Vereinbarung kostenlos.
Zahlung & Reklamation
Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zahlbar. Bei Abnahmegarantie-Aufträgen: kostenlose Nacharbeit bis zur Abnahme durch die Verwaltung. Reklamationen sind innert 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich zu melden. Danach gilt die Leistung als abgenommen.
Haftung
M.M Berisha Reinigung Service haftet für Schäden, die nachweislich durch unsere Mitarbeitenden verursacht wurden, im Rahmen des schweizerischen Obligationenrechts. Wir sind haftpflichtversichert. Für Schäden durch höhere Gewalt, bereits bestehende Substanzschäden oder falsche Angaben des Auftraggebers übernehmen wir keine Haftung.
Einsicht & Kontakt
Die vollständigen Auftragskonditionen werden mit jeder Offerte zugestellt. Für eine vorzeitige Einsicht oder für die Ausarbeitung eines individuellen Rahmenvertrages stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.